Webinar Treinamento de Oratória no Teleatendimento: Como faço?

R$100,00

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Neste webinar será abordado como realizar um treinamento eficaz de oratória por meio do teleatendimento. Como fazer a escolha da melhor plataforma, como realizar a avaliação fonoaudiológica e da performance da comunicação e como  definir objetivos e metas com o cliente. Serão abordados, também, formas de ensinar o cliente a desenvolver a escuta ativa; a comunicação verbal e não verbal; técnicas para ser mais assertivo, auto-confiante e objetivo, além de como se preparar para apresentações, fazer uso do storytelling e se tornar memorável.       

 

Carga-horária: 2h

Palestrante: Fga. Tatiana Franco Crfa  2-11.112

Data: 28/06/21 às 20:00hs (Horário de Brasília)

Público-alvo: Fonoaudiólogos e estudantes de fonoaudiologia

A gravação ficará disponível por 30 dias

Participação: Online

Valores e formas de pagamento: R$ 100,00 (boleto, cartão de crédito ou transferência bancária)